傅挺飞：平台做引擎 用户做见证
在进入到了互联网时代之后有这样一句话,叫“所有的行业几乎都可以重写一遍”。之所以有这种说法,是因为互联网的理念确实对传统产业产生了很大的冲击。本期我们提到的这个理念叫作“全程客户服务”。那么在互联网的这种新的理念之下,要如何让客户和企业、让全社会的要素整合在一个平台上?又要如何加强产品和服务呢?今天的这位嘉宾就搭建了这样一个平台,让我们来听听他的看法。
本期嘉宾,西藏中科科技有限公司董事长傅挺飞。西藏中科科技有限公司是从事以信息技术服务为主导、立足于高科技领域的前沿,专业致力于计算机软件开发及应用、项目管理及电子产品设备销售,中科科技更是整合式移动互联网应用服务提供商,核心产品包括新零售社交电商、信息流广告等。中科依托“社交+直播+社区+电商”模式,提供全面的移动互联网解决方案和整合性的产品服务,帮助传统企业快速融入“互联网+”时代,拓宽推广和销售渠道。
傅挺飞在节目中介绍,他们平台的全称是西藏房地产平台。这个平台结合了品牌电商、品牌房地产为一体,是一个线上线下相结合的以房地产为核心业务的行业电商平台。其价值在于能够把客户互相连接,打通了房地产行业的上下游。平台上既有TO B的服务,也有TO C的服务。以一个C端有买房需求的消费者为例,平台可以为其提供新房、二手房、以及房地产企业的资源以供消费者了解,进而选购自己所中意的房产,完成买房交易。而有卖房需求的消费者可以把这个信息发布在平台上,以供平台上的客户、会员了解房屋的各项信息,促成交易的完成。TO B的业务也与TO C类似,但值得一提的是,企业可以在平台发布招聘信息,房地产开发行业专业性很强,必须有资格证才能上岗,这个服务就能帮助企业找到专项的有资格证的人才。
随后,傅挺飞结合了四个词语向大家解释了他对自身行业的理解。第一个词是“以人为本”,他认为与神、与物相比,人更重要、更根本,这里的人包括了员工、自然也包含着用户;第二个是“以诚立业、以诚取信、以诚树威、诚信最美”,在傅挺飞看来,诚信是人生最美的歌曲,做人做事,诚信第一,诚信乃为人之本、诚信乃立业之基;第三个“持续改进”,傅挺飞解释说做事不能一成不变,一定要不断地改进,他理解下的互联网讲究不断迭代,所以必须要顺应时代,持续改进;最后就是“创造精品”,他认为一个行业内精品的多少能反映一个国家的综合实力,企业必须要创造更多的精品满足社会的需要。总之,要以人为本、以诚立信作为企业的根本,持续改进,不断创新,打造出更多经典、优质精品,满足社会需要。
